水潤滑無油永磁空壓機質量保障及售后服務條款
2021-02-25 閱讀（8592）
1.質量保障期限及范圍
a. 水潤滑無油螺桿空壓機，整機質保貳年，螺桿主機質保伍年，其余設備質保
一年，以安裝調試完工日起計算。
b. 保修范圍為除空濾芯、水過濾芯外的所有設備器件。
c. 需方須保證提供符合標準的 380V/50HZ 電源，并按規定線徑可靠
連接，由于需方電源故障及其它非正常使用所造成的設備損壞，不在保修范圍之內。
2.售前、售中、售后的服務內容
a.售前：在接到用戶咨詢后，提供相關的產品技術資料和技術咨詢；根據用戶的要求，提供實地勘測及相關圖紙；配合用戶考察生產工廠、銷售服務機構、相應的產品使用情況；提供壓縮機系統的預算、技術說明、報價；
b.售中：協助客戶落實安裝前的準備工作；確?？蛻舻慕回洉r間，按合同將設備完好無損的送到客戶指定地點；會同客戶開箱驗收設備；協助客戶建立設備檔案；確保用戶科學使用；
c.售后：建立客戶電腦用戶檔案；根據用戶要求指導安裝、開機調試；現場培訓用戶人員；定期上門巡檢、上門清潔、維護及保養設備。
d.服務實現規定：接到用戶通知后，2 小時內派員出發，12 小時內趕到用戶現場處理。
